یک مجموعهٔ درام انسانی، پر از تحقیقات دقیق و پرجزئیات است که بر کار گروهی از مأموران پروبون در لندن و زندگی مردان و زنان با هر سن و پیشینه‌ای که تحت حمایت آن‌ها قرار می‌گیرند متمرکز است. با استفاده از مهارت‌های مستند سازندهٔ جولیان بند و تولید توسط اتاق اورژانسی- بخش ۱۰، مامور مرخصی در زمانی پخش شد که سرویس به طور فزاینده‌ای به عنوان واکنش تازه به افزایش جرم در کانون توجه بود.