پس از دریافت یک فرصت شغلی هیجان‌انگیز در یک شرکت نوآورانه اختراعات حیوانات خانگی، رابرت، دختر نوجوانش جینا و مرز کالی ویژه و قابل اعتمادشان، چارلی، به محله جدیدی نقل مکان می‌کنند، درست قبل از کریسمس. پس از رسیدن، رابرت با همسایه زیبا و جذابش هالی و مرز کالی پرجنب و جوش و سرزنده‌اش گیدجت آشنا می‌شود. قبل از اینکه جرقه‌ها شعله‌ور شوند، آنها با همسایه حقه‌باز و آزاردهنده رابرت و مدیر پروژه، ویکتور، و بولداگ قلدر محله‌اش