جولیا کارتر، مدیر یک سازمان غیرانتفاعی به نام امید برای همه، برای فصل شلوغ کریسمس آماده می‌شود. با وجود چالش‌های مالی، جولیا مصمم است که روحیه تعطیلات را برای خانواده‌های نیازمند زنده نگه دارد. پرنس کریستوفر از سنت مونیکا، به دنبال استراحتی از وظایف سلطنتی، به آمریکا سفر می‌کند تا تجربه‌ای متفاوت از کریسمس داشته باشد. او با جولیا ملاقات می‌کند و تحت عنوان یک مدیر فناوری، در سازمان غیرانتفاعی او داوطلب می‌شود. با افزایش درگیری‌اش در دنیای او، یک عشق غیرمنتظره بین جولیا و کریستوفر شکوفا می‌شود.