سوفی کار جدیدش را به عنوان مراقب آغاز می‌کند و به خانه‌های افراد سالخورده مراجعه می‌کند. او به سرعت با واقعیت‌های سخت این شغل چالش‌برانگیز روبرو می‌شود. نمایشی دقیق و واقعی از حرفه‌ای که عمدتاً برای عموم نامرئی باقی مانده است.