در یک عصر، رُز ورنون، اپراتور یک مرکز تماس اضطراری، مجبور است در حین مراقبت از دو فرزند خردسالش، از راه دور کار کند. وضعیت زمانی بحرانی می‌شود که دو مورد اضطراری همزمان رخ می‌دهند.